ΔΕΛΤΙΟ ΤΥΠΟΥ Νο. 14
13 Ιουλίου 2026
Το ΙΝΚΑ – Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδας καταγγέλλει τη συστηματική και προκλητική αυθαιρεσία του ΔΕΔΔΗΕ και της ΔΕΗ, που μετατρέπουν τα δικαιώματα των καταναλωτών σε «γραφειοκρατικό εφιάλτη». Μέσα από πρακτικές αυθαίρετες και καταχρηστικές, οι οργανισμοί αυτοί δεν αρκούνται στην παράνομη οικονομική αφαίμαξη, αλλά επιδεικνύουν έναν κυνισμό που διαβρώνει την κοινωνική συνοχή.
Με τις πρακτικές της η ΔΕΗ και το ΔΕΔΔΗΕ γεννά ένα Ηθικό Ζήτημα, εκπαιδεύουν τους νέους μας στην απάτη απαξιώνοντας τις πραγματικές αξίες.
Το ζήτημα που αναδεικνύουμε ξεπερνά τα όρια μιας απλής οικονομικής διαφοράς. Τι αρχές δίνουν η ΔΕΗ και ο ΔΕΔΔΗΕ στους νέους μας; Όταν μια νέα κοπέλα, φοιτήτρια, στο ξεκίνημα της ενήλικης ζωής της, βρίσκεται αντιμέτωπη με την ξεδιάντροπη κλοπή από το ίδιο το σύστημα, το μάθημα που εισπράττει είναι ισοπεδωτικό. Της διδάσκουν την εκμετάλλευση, την απάτη και την αδικία. Της δείχνουν ότι η εντιμότητα τιμωρείται και ότι η αυθαιρεσία των ισχυρών επιβραβεύεται. Δεν πρόκειται απλώς για λάθος συστημάτων, αλλά για μια πάγια βαθιά ηθική προσβολή απέναντι στην κοινωνία και το χειρότερο με την ανοχή και αποδοχή των υπαλλήλων και στελεχών των δύο οργανισμών.
Οι καταγγελίες της συστημικής ανικανότητας
- Υπόθεση Ε. Α. Β. (φοιτήτρια): Παρά την έγγραφη αίτηση λύσης σύμβασης (25/06/2025) λόγω αποχώρησης από μισθωμένη κατοικία, η ΔΕΗ εξέδωσε παράνομο τελικό λογαριασμό €323,21, χρεώνοντας κατανάλωση 64 ημερών μετά τη νόμιμη αποχώρηση που αποδέχτηκε η ΔΕΗ την επόμενη ημέρα. Ο ΔΕΔΔΗΕ, επικαλούμενος «αυτοματοποιημένα συστήματα» και αδυναμία πρόσβασης στον ηλεκτρονικό – ψηφιακό μετρητή (που στέλνει συνέχεια τις καταναλώσεις απομακρισμένα), αρνείται οποιαδήποτε διόρθωση, παρά τις επί 10 μήνες οχλήσεις μας.
- Υπόθεση Ο. Σ.: Παρόλο που επιλύθηκε, για 4 μήνες (από 07/08/2025) η καταναλώτρια αδυνατούσε να μεταφέρει τον μετρητή στο όνομα του νέου ενοίκου. Αποτέλεσμα ήταν να λαμβάνει δύο λογαριασμούς, έναν που αφορά την πραγματική της κατανάλωση και έναν από τις καταναλώσεις του νέου ένοικου στο πρώην διαμέρισμα που διέμενε, ενώ ο ΔΕΔΔΗΕ επιδεικνύει πλήρη αδιαφορία παρά τις συνεχείς οχλήσεις.
Πρακτική Αυθαιρεσίας Το ΙΝΚΑ διαπίστωσε από καταγγελίες μελών του ότι ο ΔΕΔΔΗΕ, κατά τους καλοκαιρινούς μήνες 2025, συστηματικά δεν διενεργούσε μετρήσεις, επιβάλλοντας λογαριασμούς «έναντι» με σχεδόν διπλάσιες χρεώσεις (υπολογισμένους από άλλες περιόδους), ενώ αυθαίρετα οι τεχνικοί τους κατηγορούν καταναλωτές για «ρευματοκλοπή» συγκρίνοντας ανόμοια μεγέθη (χειμερινές με θερινές περιόδους), προκειμένου να δημιουργήσουν την φάμπρικα της αισχροκέρδειας.
Η Θέση του ΙΝΚΑ και το Τελεσίγραφο μας. Δηλώνουμε ότι: “Έχουμε εξαντλήσει κάθε θεσμική υπομονή. Η πρακτική τους συνιστά Αδικαιολόγητο Πλουτισμό, κλοπή και πλημμελή άσκηση καθηκόντων. Θέτουμε προθεσμία 5 εργάσιμων ημερών (μετά από αναμονή 10 μηνών) για την πλήρη διόρθωση των λογαριασμών και την επιστροφή των αχρεωστήτως εισπραχθέντων, με τον νόμιμο τόκο, λόγω καθυστέρησης επίλυσης.
Σε αντίθετη περίπτωση, το ΙΝΚΑ καταθέτει άμεσα Μηνυτήρια Αναφορά στην Εισαγγελία για απάτη και κλοπή, διαβιβάζοντας τον φάκελο σε Υπουργείο Ενέργειας, Βουλή και Ευρωπαϊκή Επιτροπή, καθώς και μηνυτήρια αναφορά στα υψηλόβαθμα στελέχη του ΔΕΔΔΗΕ και της ΔΕΗ, και στους υπαλλήλους οι οποίοι στηρίζουν την κακόβουλη και παράνομη τακτική τους, εις βάρους των καταναλωτών”.
Γραφείο Τύπου ΙΝΚΑ
Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδας
